Construit sur le protocole SIP standard, le système rassemble des applications d'interphone, de téléphonie, de vidéosurveillance, de radio analogique et numérique, de sonorisation et de command-and-dispatch convergées sur une plate-forme unifiée. Cela permet une interopérabilité transparente entre les sous-systèmes précédemment isolés et prend en charge le contrôle et la répartition centralisés à partir d'une interface unique. Pour les opérateurs d'autoroutes, il aide à surmonter les défis communs des systèmes fragmentés, des longues chaînes de communication et d'une faible efficacité de coordination.
Le système utilise une console opérateur unifiée combinée à une interface cartographique électronique, permettant aux répartiteurs de gérer les appels, l'interphone, la radiomessagerie, la vidéo, les alarmes et les fonctions de contrôle à distance à partir d'un écran. Lorsqu'une demande d'aide ou un événement anormal se produit, la plate-forme peut identifier rapidement l'emplacement, afficher l'état sur place et lancer des actions liées en combinant les ressources cartographiques et vidéo. Cela donne au centre de contrôle une visibilité en temps réel plus forte sur l'ensemble du réseau routier.
La solution prend en charge l'aperçu vidéo en temps réel, la capture d'instantanés, la liaison interphone, la liaison d'alarme, la surveillance, l'écoute, l'enregistrement audio et l'enregistrement vidéo. En plus de la répartition vocale, les opérateurs peuvent appeler des flux vidéo en direct pour aider à l'évaluation des incidents et à la prise de décision. Pour des scénarios tels que les accidents de la circulation, la congestion, les véhicules arrêtés ou les incidents de tunnel, le personnel peut acquérir une compréhension plus directe des conditions sur le terrain et réagir avec une plus grande précision.
Le système est conçu avec des capacités vocales de qualité opérateur et prend en charge l'audio large bande G.722, combiné aux technologies d'annulation d'écho et de réduction du bruit de fond. Il est bien adapté aux environnements d'autoroutes où les niveaux de bruit sont élevés, les espaces sont ouverts et la clarté de la parole est essentielle. Qu'il soit déployé dans les postes de péage, les places, les points en bordure de route ou les tunnels, le système permet de garantir que les instructions de répartition sont fournies de manière claire et fiable.
Avec le centre de surveillance en son cœur, le système connecte les gares de péage, les superviseurs de quart, les gestionnaires de gares, la police de la circulation et les équipes d'intervention d'urgence via un cadre de communication à plusieurs niveaux qui intègre les réseaux filaires et sans fil. Il prend en charge les opérations routinières des autoroutes, la gestion des tâches et la coordination interne, tout en permettant une collaboration rapide entre agences lors d'accidents de la circulation, d'incidents d'urgence et d'opérations de sauvetage.
Basé sur une architecture IP entièrement numérique, le système prend en charge le déploiement inter-réseaux et inter-sites, l'interconnexion avec des appareils tiers et l'interopérabilité avec les plates-formes PBX IP. Cela offre une forte évolutivité pour une expansion future. L'architecture technique unifiée simplifie également le déploiement, la maintenance et les mises à niveau des fonctionnalités, ce qui rend la solution bien adaptée aux projets de construction par étapes, d'expansion progressive et de modernisation sur les réseaux autoroutiers.