Définition et utilisation des touches de raccourci sur les téléphones SIP intérieurs

Introduction

Vue d’ensemble

Ce document décrit en détail la définition et l’utilisation des touches de raccourci configurables sur les téléphones intérieurs de la série i.

Modèles applicables

Applicable à tous les téléphones intérieurs de la série i, notamment i51W, i52W, i53W et i56A.

Outils de préparation

① Un téléphone intérieur de la série i, avec switch PoE ou alimentation DC pour fournir réseau et alimentation à l’appareil ;
② Un ordinateur de test connecté au même switch, afin de garantir la communication réseau avec le téléphone intérieur.

Schéma de connexion entre l’appareil et l’ordinateur

Switch PoE
Schéma de connexion entre l’appareil et l’ordinateur
i51W                             i52W                             i53W                             i56A                             Ordinateur

Catégories de touches de raccourci

Catégories de touches de raccourci

Selon la fonction, les touches de raccourci sont divisées en catégories principales suivantes :

  1. Memory Key

  2. Line

  3. Event Key

  4. DTMF

  5. URL

  6. BLF List Key

  7. MCAST Paging/MCAST Listening

  8. Action URL

  9. XML Browser

  10. Application

Remarque : selon le positionnement de chaque modèle et la solution système, les catégories peuvent varier. i51W/i52W/i53W n’incluent pas XML Browser ni Application, et i51W/i52W n’incluent pas MCAST Listening ni BLF List Key.

Définition et utilisation des touches de raccourci

Memory Key

Selon la fonction précise, Memory Key peut être divisée en sous-types suivants :
1. None
2. BLF related configuration
3. Presence
4. Voice Mail
5. Speed Dial
6. Intercom
7. Call Park
8. Call Forward
Comme i51W et i52W n’ont pas d’écran tactile, les sous-types Memory Key et Event Key disponibles diffèrent de i53W et i56A. Sur i51W et i52W, Memory Key ne peut être que Speed Dial ou Intercom, et Event Key uniquement Do-not-disturb, Handfree, OK, End et Intercom.
3.1.1. BLF related configuration
Description de la fonction: Cette fonction permet d’exécuter l’opération BLF can indicate the status of a subscribed extension and can pick up the call w correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
Éléments de configuration: Type: Memory Key
Valeur: BLF related configuration / DSS value
Ligne: SIP account used for outgoing calls or subscription
Sous-type: BLF related configuration
Numéro de pickup: optional server pickup code
Utilisation: Cette fonction permet d’exécuter l’opération Press the configured key in standby, ringing or call status to execute the assig correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.1.2. Presence
Description de la fonction: Cette fonction permet d’exécuter l’opération Presence shows line status through the indicator and can also show whether the o correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
Éléments de configuration: Type: Memory Key
Valeur: Presence / DSS value
Ligne: SIP account used for outgoing calls or subscription
Sous-type: Presence
Numéro de pickup: optional server pickup code
Utilisation: Cette fonction permet d’exécuter l’opération Press the configured key in standby, ringing or call status to execute the assig correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.1.3. Voice Mail
Description de la fonction: Cette fonction permet d’exécuter l’opération Voice Mail is used to listen to messages correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
Éléments de configuration: Type: Memory Key
Valeur: Voice Mail / DSS value
Ligne: SIP account used for outgoing calls or subscription
Sous-type: Voice Mail
Utilisation: Cette fonction permet d’exécuter l’opération Press the configured key in standby, ringing or call status to execute the assig correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.1.4. Speed Dial
Description de la fonction: Cette fonction permet d’exécuter l’opération Speed Dial is used for frequently dialed or hard-to-remember numbers correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
Éléments de configuration: Type: Memory Key
Valeur: Speed Dial / DSS value
Ligne: SIP account used for outgoing calls or subscription
Sous-type: Speed Dial
Utilisation: Cette fonction permet d’exécuter l’opération Press the configured key in standby, ringing or call status to execute the assig correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.1.5. Intercom
Description de la fonction: Cette fonction permet d’exécuter l’opération Intercom enables automatic answering and direct conversation with the configured correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
Éléments de configuration: Type: Memory Key
Valeur: Intercom / DSS value
Ligne: SIP account used for outgoing calls or subscription
Sous-type: Intercom
Utilisation: Cette fonction permet d’exécuter l’opération Press the configured key in standby, ringing or call status to execute the assig correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.1.6. Call Park
Description de la fonction: Cette fonction permet d’exécuter l’opération Call Park temporarily parks a call on the server, so the user can retrieve the c correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
Éléments de configuration: Type: Memory Key
Valeur: Call Park / DSS value
Ligne: SIP account used for outgoing calls or subscription
Sous-type: Call Park
Utilisation: Cette fonction permet d’exécuter l’opération Press the configured key in standby, ringing or call status to execute the assig correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.1.7. Call Forward
Description de la fonction: Cette fonction permet d’exécuter l’opération Call Forward transfers an incoming call to the configured destination number wit correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
Éléments de configuration: Type: Memory Key
Valeur: Call Forward / DSS value
Ligne: SIP account used for outgoing calls or subscription
Sous-type: Call Forward
Utilisation: Cette fonction permet d’exécuter l’opération Press the configured key in standby, ringing or call status to execute the assig correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.

Line

Appuyez sur la touche Line. Si la ligne n’est pas enregistrée, le téléphone passe en mode de configuration de ligne. Si elle est enregistrée, il passe en mode numérotation pour saisir un numéro et appeler.
Line interface
Figure 1
Line dialing interface
Figure 2

Event Key

Description de la fonction: La touche est configurée comme fonction dédiée au moyen de son sous-type. Chaque sous-type fournit une fonction et une méthode d’utilisation différentes.
Éléments de configuration: Type: Event Key
Sous-type: selected function type
Utilisation:
3.3.1 None:
Aucune fonction.
3.3.2 Voice Mail:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Checks voice mail information for all SIP lines and can call the mailbox of the  correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.3 Do-not-disturb:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Enables do-not-disturb for the whole device or for a selected SIP line correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.4 Call Hold:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Places the current call on hold like a physical Hold key correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.5 Transfer:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Transfers the current call like a Transfer key or Xfer softkey correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.6 Phonebook:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Opens the contact directory correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.7 Redial:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Redials the last outgoing number using the previous line correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.8 Pick up:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Answers an incoming call that is ringing on another phone after the ringing phon correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.9 Join:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Allows the test phone to join an existing call after entering the target phone n correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.10 Call Forward:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Opens call forwarding settings in standby mode correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.11 Call Logs:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Opens call history and call record information correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.12 Flash:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Holds the current call and opens a new dialing state with dial tone correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.13 Memo:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Opens the memo application for note management correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.14 Headset:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Works like the physical headset key for answering and hanging up calls correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.15 Release:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Exits the LCD menu or hangs up all calls and returns to standby correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.16 Lock phone:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Locks the phone from standby mode correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.17 SMS:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Opens the SMS interface for sending, receiving and browsing messages correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.18 Call Back:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Calls back the last incoming number after off-hook correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.19 Hide DTMF:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Opens the setting mode for DTMF hidden display correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.20 Intercom:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Enables Intercom mode and automatic answering when no other call is active correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.21 Group Listening:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Enables group listening during handset or headset calls; audio is played, while  correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.22 Prefix:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Adds the configured outside-line prefix after off-hook, so users do not need to  correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.23 Hot Desking:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Clears all SIP configurations after the configured DSS key is pressed and OK is  correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.24 Agent:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Opens the Agent interface correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.25 End:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Performs the End function on the call interface correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.26 Disposition:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Broadsoft Call Center function that sends Disposition Code Info during and after correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.27 Escalate:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Broadsoft Call Center function that sends SIP Info and selects a Supervisor auto correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.28 Trace:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Broadsoft function similar to Disposition, supporting information sending during correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.29 Handfree:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Enters hands-free mode correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.30 Answer Key:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Answers the incoming call correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.31 Private Hold:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Broadsoft function that prevents other users from retrieving the held call correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.32 Local Contacts:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Opens the local contacts interface correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.33 LDAP Group:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Accesses the LDAP network phonebook when LDAP phonebook is enabled correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.34 XML Group:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Accesses the selected XML network phonebook when XML phonebook is enabled correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.35 Broadsoft Group:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Accesses the Broadsoft network phonebook when it is enabled correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.36 Record:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Starts call recording when the phone has been configured for recording correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.
3.3.37 Auto Headset:
Cette fonction permet d’exécuter l’opération Enables or disables headset answering; the DSS key stays steady green correspondante et facilite l’usage rapide des lignes SIP, des appels, des contacts ou des services.

DTMF

Description de la fonction: Utilisé pour une numérotation secondaire rapide, sans mémoriser la séquence. Pendant un appel, appuyez sur cette touche pour envoyer la séquence configurée au distant.
Éléments de configuration: Type: DTMF
Valeur: DTMF secondary dialing key sequence
DTMF configuration interface                                                                                Figure 3

URL

Description de la fonction: Appuyez sur cette touche pour accéder directement à l’URL distante configurée lorsque celle-ci est valide.
Éléments de configuration: Type: URL
Valeur: complete remote URL
URL configuration interface                                                                                Figure 4

BLF List Key

Description de la fonction: Cette fonction doit fonctionner avec le serveur. Le BLF traditionnel utilise un Subscribe par numéro. BLF List Key regroupe les numéros côté serveur, s’abonne via l’URL du groupe, analyse les messages Notify et affiche l’état sur la LED de la touche.
Éléments de configuration: Type: BLF List Key
Utilisation: server automatically delivers subscribed number list to DSS keys.
BLF List Key configuration interface                                                                                Figure 5

MCAST Paging / MCAST Listening

Description de la fonction: Après avoir configuré l’adresse multicast et le codec audio, appuyez sur cette touche pour envoyer un flux RTP multicast. Appuyez de nouveau pour terminer et raccrocher.
Éléments de configuration: Type: MCAST Paging / MCAST Listening
Valeur: multicast listening address and port
Sous-type: RTP audio codec used by sender and receiver
MCAST RTP stream configuration interface
Figure 6

Action URL

Description de la fonction: L’URL configurée prend en charge les variables au format ¥. Lorsque l’utilisateur appuie sur la touche DSS, le système lance une requête HTTP GET ou POST.
Éléments de configuration: Type: Action URL
Valeur: valid URL
Sous-type: POST or GET

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