Instructions pour l'utilisation de la fonction d'enregistrement du téléphone

Introduction

Aperçu

Ce document s'applique à la configuration de l'enregistrement téléphonique.
L'enregistrement téléphonique comprend trois types : enregistrement local (enregistrement USB, qui ne prend en charge que les périphériques USB formatés en FAT32), enregistrement sur serveur (ne prend en charge que les codecs G.722 et G.711 A/U) et enregistrement SIP INFO (le serveur SIP doit prendre en charge l'enregistrement SIP INFO, comme un serveur 3CX).

Modèles applicables

Modèles de produits applicables : tous nos modèles de téléphones

Solution

Enregistrement local (Enregistrement USB)

1) Connectez-vous à l'interface web du téléphone, allez dans Applications >> la page Gestion de l'enregistrement, cochez Activer l'enregistrement et sélectionnez Local comme type d'enregistrement.
Remarque : seuls les périphériques USB formatés en FAT32 sont pris en charge.
Recording management page
2) Allez à la page Touche de fonction, définissez un type de touche de fonction sur Touche de fonction et choisissez Enregistrer comme sous-type, comme indiqué ci-dessous.
Set function key
3) Insérez un périphérique USB dans le téléphone, établissez un appel et appuyez sur la touche d'enregistrement pour commencer l'enregistrement. L'écran LCD affichera une icône d'enregistrement. Pendant l'enregistrement, l'appel peut être mis en pause et repris, comme indiqué ci-dessous :
Call recording
4) L'audio de l'appel sera enregistré sous un fichier nommé Enregistrer_heure système actuelle. Après la fin de l'appel, les utilisateurs peuvent voir la liste des enregistrements soit depuis l'interface web >> Applications >> Gestion de l'enregistrement, soit depuis le menu du téléphone >> Menu >> Applications >> USB >> Parcourir l'audio, comme indiqué ci-dessous :
Saved recording files
5) Sur le téléphone, les utilisateurs peuvent aller dans Menu >> Applications >> USB >> Parcourir l'audio, utiliser les touches haut et bas pour sélectionner un fichier audio et appuyer sur Lire pour écouter l'enregistrement.
Recording file list

Enregistrement sur serveur

1) Connectez-vous à l'interface web du téléphone, allez dans Applications >> la page Gestion de l'enregistrement, cochez Activer l'enregistrement et sélectionnez Réseau comme type d'enregistrement. Entrez l'adresse IP et le port du logiciel d'enregistrement dans Adresse du serveur et Port du serveur. Remarque : le logiciel d'enregistrement actuel ne prend en charge que les codecs PCMA, PCMU et G.722, comme indiqué ci-dessous.
Server recording management page
2) Allez à la page Touche de fonction et définissez un type de touche de fonction sur Touche de fonction, avec Enregistrement comme sous-type.
3) Démarrez le logiciel d'enregistrement, comme indiqué ci-dessous :
Start recording software
4) Établissez un appel et appuyez sur la touche d'enregistrement pour commencer l'enregistrement. L'écran LCD affichera une icône d'enregistrement. Pendant l'enregistrement, l'appel peut être mis en pause et repris.
5) Après la fin de l'appel, consultez ou téléchargez l'audio enregistré dans Fichiers audio dans le logiciel d'enregistrement. Après le téléchargement, le fichier peut être lu localement, comme indiqué ci-dessous.

View recorded file list

Enregistrement SIP INFO

1) Connectez-vous à l'interface web du téléphone, allez dans Applications >> la page Gestion de l'enregistrement, cochez Activer l'enregistrement et sélectionnez Sip Info comme type d'enregistrement. Remarque : lors de l'utilisation de l'enregistrement Sip Info, le serveur SIP doit prendre en charge l'enregistrement SIP INFO. Ici, un serveur 3CX est utilisé comme exemple.
Set SIP INFO recording

2) Allez à la page Touche de fonction et définissez un type de touche de fonction sur Touche de fonction, avec Enregistrement comme sous-type.
3) Établissez un appel et appuyez sur la touche d'enregistrement pour commencer l'enregistrement. L'écran LCD affichera une icône d'enregistrement. Pendant l'enregistrement, l'appel peut être mis en pause et repris.
4) Après la fin de l'appel, l'enregistrement peut être consulté sur le serveur, comme sur le serveur 3CX illustré ci-dessous.

SIP INFO recording list

catalogue
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