IntroductionOverviewThis document présente principalement le func Remote DTMF Trigger
Ce document présente la fonction de déclenchement DTMF à distance des produits d’interphonie.
Tous les terminaux d’interphonie prennent en charge le déclenchement à distance des ports de sortie via le signal DTMF. Simple et pratique, cette fonction permet d’activer à distance les ports de sortie pour l’ouverture de porte ou de barrière motorisée. Elle aide les clients à concevoir des solutions sans surveillance : parkings automatisés, cybercafés sans personnel, salles de sport autonomes et autres sites similaires.
Tous les produits d’interphonie de la marque : BPA2, BPA2S, Bi10, Bi10S, Bi10V, Bi10SV, Bi10D, Bi10SD, Bi16V, Bi12, Bi16S, Bi16SV et Bi18S.
Le déclenchement DTMF à distance dispose de deux modes de fonctionnement :
Premier mode : le visiteur ou conducteur appuie sur le bouton d’assistance de l’interphone. Après avoir répondu à l’appel et vérifié la situation, le personnel saisit un code de déclenchement sur son téléphone pour activer le port de sortie et ouvrir la porte ou la barrière.
Second mode : le poste d’accueil appelle l’interphone. Après la réponse automatique du terminal, l’agent saisit le code DTMF pour activer le port de sortie et déverrouiller les accès. Les schémas de fonctionnement des deux modes sont ci-dessous.
(i16V - Mode appelant)
(i16V - Mode appelé)
① Vérifiez le câblage correct entre l’interphone, la serrure électrique et la barrière avant toute utilisation ;
② Munissez-vous d’un ordinateur de configuration, connectez-le avec le téléphone IP et l’interphone sur le même réseau local pour garantir la connectivité.
Exemple de connexion réseau basé sur le Bi16V associé à une serrure électrique, un téléphone IP et un PC :
La fonction DTMF à distance nécessite une configuration sur l’interphone et le téléphone. Ce chapitre détaille la configuration avec les modèles i16V et A32i.
Chaque port de sortie dispose d’un code DTMF unique configuré en usine. Activez la fonction DTMF à distance et modifiez le code si nécessaire. Étapes de configuration :
1) Se connecter à l’interface web de l’interphone ;
2) Accéder à la page Paramètres de sécurité ;
3) Dans Paramètres de déclenchement alarme → Sortie 1/2, activer la fonction Déclenchement DTMF à distance ;
4) Modifier le code DTMF selon vos besoins ;
5) Cliquer sur Valider pour enregistrer les paramètres ;
Pendant un appel avec l’i16V, saisissez le code DTMF sur le clavier pour ouvrir les accès. Vous pouvez aussi configurer une touche DSS pour un déclenchement one-touch. Étapes de configuration :
1) Se connecter à l’interface web du téléphone IP ;
2) Accéder à Touches de fonction → Configuration des touches ;
3) Sélectionner une touche, définir son type sur DTMF et renseigner le code de l’i16V ;
4) Cliquer sur Valider pour sauvegarder les modifications ;
Remarque : Le code saisi sur le téléphone doit correspondre parfaitement à celui de l’interphone.
Le dysfonctionnement du DTMF à distance peut provenir d’un câblage erroné, d’une mauvaise configuration, d’erreurs de transmission ou de défauts réseau. Procédure de résolution :
1) Vérifier le câblage
Contrôler la liaison entre l’i16V, la serrure, la barrière et le voyant d’alerte ;
2) Tester les ports de sortie
Vérifier le fonctionnement des ports avec d’autres modes de déclenchement. Si seul le DTMF est défectueux, poursuivre les vérifications ;
3) Vérifier les paramètres
Confirmer l’activation du DTMF à distance et la correspondance des codes entre les équipements ;
4) Vérifier le format DTMF
L’appareil prend en charge SIP Info et RFC2833, assurez la compatibilité :
① Appel via serveur SIP : dans Ligne → Page SIP, régler le type DTMF sur RFC2833 ;
② Appel IP direct : dans Ligne → Paramètres de base, régler le type DTMF sur RFC2833 ;
5) Analyse par capture de paquets
Si le problème persiste, capturez les paquets réseau des terminaux et serveurs pour analyse par le support technique :
① Lancer la capture web sur l’interphone et le téléphone ;
② Reproduire le défaut ;
③ Arrêter la capture et transmettre les fichiers ;
Note : En cas d’utilisation d’un serveur SIP, capturez également ses paquets. Les procédures varient selon les fournisseurs.
