Introduction à la fonction d'aperçu vidéo

Introduction

Aperçu

Ce document présente principalement la fonction de prévisualisation vidéo disponible sur les stations intérieures et les visiophones.
Les stations intérieures et les visiophones prennent tous deux en charge la prévisualisation vidéo. Cette fonction permet au côté récepteur de voir la vidéo de l’appelant avant que l’appel ne soit décroché. Elle est couramment utilisée dans les scénarios de contrôle d’accès, où un visiophone peut identifier qui appelle avant de décider de répondre ou non. Cette fonction aide les utilisateurs à déterminer si l’appelant est un visiteur ou une personne inconnue qui actionne l’interphone au hasard, puis à décider de répondre à l’appel, de déverrouiller la porte ou d’effectuer d’autres actions.

Modèles applicables

Les stations intérieures et les visiophones de la société.

Fonctionnement de la prévisualisation vidéo

La fonction de prévisualisation vidéo prend en charge deux modes :
L’un est le mode Preview 18x. Dans ce mode, lorsque l’interphone appelle le téléphone, celui-ci inclut des données SDP dans la réponse de signalisation 18x pour établir la connexion vidéo. Cela permet au côté récepteur de visualiser la vidéo de l’appelant avant de répondre à l’appel.
L’autre est le mode Preview 2xx. Lors d’une signalisation SIP normale, le téléphone envoie une réponse 200 OK lorsqu’il décroche l’appel de l’interphone, ce qui établit la communication. Lorsque la prévisualisation vidéo est activée en mode 2xx, le premier 200 OK est utilisé uniquement pour établir la connexion vidéo et n’établit pas l’appel lui-même. Lorsque l’utilisateur répond à l’appel sur le téléphone, celui-ci envoie une autre requête d’appel. Les flux de travail des deux modes sont présentés ci-dessous :
Mode Preview 18x de la prévisualisation vidéo
(Mode Preview 18x)
Mode Preview 2xx de la prévisualisation vidéo
(Mode Preview 2xx)

Scénarios d’application de la prévisualisation vidéo

Scénarios d'application de la prévisualisation vidéo

Préparation

① Avant de commencer, vérifiez que le téléphone est un visiophone ;
② Préparez un PC de configuration et connectez-le, ainsi que le téléphone et l’interphone, au même réseau local, en vous assurant que la connectivité réseau entre le PC et les périphériques est établie.

Schéma de connexion

En prenant des appareils tels que l’i16V, le téléphone IP et un PC comme exemples, la connexion réseau de base est illustrée ci-dessous :
Schéma de connexion

Guide d’utilisation

Il existe deux méthodes d’appel : l’appel point à point et l’appel SIP. Avant d’utiliser la fonction de prévisualisation vidéo, vous devez configurer la station intérieure ou le visiophone en fonction de la méthode d’appel utilisée entre les appareils. Dans cette section, nous utilisons les modèles Bi16V et BA32i comme exemples pour expliquer la configuration de la prévisualisation vidéo.

Configuration de la prévisualisation vidéo en mode point à point

Différentes méthodes d’appel nécessitent différentes pages de configuration pour activer la prévisualisation vidéo. En mode point à point, le paramètre doit être configuré sous la page “Ligne - Paramètres de base”. Les étapes sont les suivantes :
1) Connectez-vous à l’interface web du téléphone ;
2) Accédez à la page Ligne - Paramètres de base ;
3) Cochez Activer la prévisualisation. Vous pouvez également modifier le Mode de prévisualisation. Le mode par défaut est Preview 18x ;
4) Cliquez sur Soumettre pour enregistrer les modifications ;
Configuration de la prévisualisation vidéo point à point

Configuration de la prévisualisation vidéo pour un compte SIP

Une fois que le téléphone et l’interphone sont tous deux enregistrés avec des comptes SIP sur le même serveur, la fonction de prévisualisation vidéo doit être activée sous la ligne du compte enregistré. Les étapes sont les suivantes :
1) Connectez-vous à l’interface web du téléphone ;
2) Accédez à la page Ligne - SIP - Paramètres avancés ;
3) Cochez Activer la prévisualisation. Vous pouvez également modifier le Mode de prévisualisation. Le mode par défaut est Preview 18x ;
4) Cliquez sur Soumettre pour enregistrer les modifications ;
Configuration de la prévisualisation vidéo pour compte SIP

Problèmes courants et solutions pour la fonction de prévisualisation vidéo

Lors de l’utilisation réelle, les utilisateurs peuvent rencontrer des cas où la prévisualisation vidéo ne fonctionne pas correctement ou bien où son activation provoque d’autres problèmes. Les problèmes courants et leurs solutions sont les suivants :
1) Certains serveurs SIP ne prennent pas en charge les appels vers les numéros de groupe de sonnerie lorsque la prévisualisation vidéo est activée.
Par exemple, lorsqu’un téléphone est enregistré avec un compte SIP sur un serveur Yunyi et ajouté à un groupe de sonnerie, si la prévisualisation vidéo est activée sur les téléphones de ce groupe et que l’interphone appelle le numéro du groupe, les téléphones du groupe peuvent ne montrer aucune vidéo pendant la sonnerie et peuvent également raccrocher automatiquement. Si vous devez continuer à utiliser le groupe de sonnerie, désactivez la prévisualisation vidéo. Si des problèmes similaires se produisent sur des serveurs d’autres fabricants, contactez l’assistance technique ou l’équipe technique du fournisseur du serveur.
2) Les serveurs 3CX ne prennent pas en charge le mode Preview 18x pour la prévisualisation vidéo.
Après que l’appareil a enregistré un compte 3CX et que la prévisualisation vidéo est activée en mode Preview 18x, la fonction peut ne pas fonctionner si la version du serveur 3CX est trop ancienne. Dans ce cas, changez le mode de prévisualisation en Preview 2xx ou mettez à niveau le serveur 3CX vers la version 18.5.28 ou ultérieure.
3) La fonction Early Media n’est pas activée sur le serveur.
Veuillez contacter le fournisseur du serveur pour activer Early Media. 

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