Pendant longtemps, les communications cloud ont surtout désigné les appels vocaux, les SMS ou un système téléphonique d’entreprise hébergé. Dans les sites industriels, les réseaux de transport, les campus, les hôpitaux, les centres de sécurité publique, les sites énergétiques et les organisations multisites, cette définition ne suffit plus. La communication doit couvrir les appels quotidiens, les alertes d’urgence, la sonorisation, la vérification vidéo, le dispatch SIG, la commande radio, les conférences et l’enregistrement des événements dans un flux unique.
La Plateforme de communications cloud de Becke Telcom est conçue comme un système unifié piloté par API pour les applications industrielles. Elle réunit IPPBX, API de messagerie et de voix, diffusion PA/GA, liaison d’alarmes, conférences téléphoniques et vidéo, enregistrement, intégration vidéo, dispatch SIG, notification de masse et commande RoIP. Au lieu d’utiliser des systèmes séparés pour les appels, la diffusion, les alarmes, la radio et l’urgence, le client dispose d’une plateforme unique pour relier personnes, équipements, logiciels et ressources terrain.
Une véritable plateforme de communications cloud ne relie pas seulement les utilisateurs ; elle relie les événements, les lieux, les appareils, les alarmes, les caméras, les radios, les haut-parleurs et les flux de commandement.
Une plateforme unifiée pour la communication industrielle
Une plateforme unifiée pour la communication industrielle transforme appels, annonces, alarmes, lieux et ressources en une capacité opérationnelle programmable et traçable.
Grâce aux interfaces ouvertes, cette fonction peut être reliée à SIP, PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP, enregistrement et notification d’urgence sans rupture entre les systèmes.
Sur le terrain, elle accélère la réponse, réduit les opérations manuelles et rend la coordination entre personnes, terminaux et ressources plus claire et vérifiable.
Les fonctions IPPBX au cœur du système
Les fonctions IPPBX au cœur du système gère les extensions SIP, le routage, les transferts, files, IVR, messagerie vocale, trunks SIP et règles d’autorisation.
Grâce aux interfaces ouvertes, cette fonction peut être reliée à SIP, PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP, enregistrement et notification d’urgence sans rupture entre les systèmes.
Sur le terrain, elle accélère la réponse, réduit les opérations manuelles et rend la coordination entre personnes, terminaux et ressources plus claire et vérifiable.
API pour la messagerie et la voix
API pour la messagerie et la voix permet aux applications de lancer des appels, envoyer des messages, activer des annonces, interroger les équipements et consulter les journaux.
Grâce aux interfaces ouvertes, cette fonction peut être reliée à SIP, PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP, enregistrement et notification d’urgence sans rupture entre les systèmes.
Sur le terrain, elle accélère la réponse, réduit les opérations manuelles et rend la coordination entre personnes, terminaux et ressources plus claire et vérifiable.
Diffusion PA/GA et audio d’urgence
Diffusion PA/GA et audio d’urgence prend en charge les annonces en direct, zones de diffusion, messages planifiés, audio d’urgence et priorités avec l’infrastructure PA existante.
Grâce aux interfaces ouvertes, cette fonction peut être reliée à SIP, PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP, enregistrement et notification d’urgence sans rupture entre les systèmes.
Sur le terrain, elle accélère la réponse, réduit les opérations manuelles et rend la coordination entre personnes, terminaux et ressources plus claire et vérifiable.
Liaison d’alarmes et réponse événementielle
Liaison d’alarmes et réponse événementielle classe l’événement, localise la source, notifie l’équipe responsable et lance un flux de réponse contrôlé.
Grâce aux interfaces ouvertes, cette fonction peut être reliée à SIP, PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP, enregistrement et notification d’urgence sans rupture entre les systèmes.
Sur le terrain, elle accélère la réponse, réduit les opérations manuelles et rend la coordination entre personnes, terminaux et ressources plus claire et vérifiable.
Conférence téléphonique et visioconférence
Conférence téléphonique et visioconférence réunit opérateurs, équipes terrain, responsables, utilisateurs radio et experts distants dans une session commune.
Grâce aux interfaces ouvertes, cette fonction peut être reliée à SIP, PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP, enregistrement et notification d’urgence sans rupture entre les systèmes.
Sur le terrain, elle accélère la réponse, réduit les opérations manuelles et rend la coordination entre personnes, terminaux et ressources plus claire et vérifiable.
Enregistrement et gestion des preuves
Enregistrement et gestion des preuves associe les contenus enregistrés à l’heure, à l’appelant, au terminal, au canal, à l’opérateur, à l’alarme, au lieu et à l’incident.
Grâce aux interfaces ouvertes, cette fonction peut être reliée à SIP, PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP, enregistrement et notification d’urgence sans rupture entre les systèmes.
Sur le terrain, elle accélère la réponse, réduit les opérations manuelles et rend la coordination entre personnes, terminaux et ressources plus claire et vérifiable.
Intégration de la vidéosurveillance
Intégration de la vidéosurveillance aide l’opérateur à voir la situation pendant l’appel et à ouvrir automatiquement la caméra liée à l’événement.
Grâce aux interfaces ouvertes, cette fonction peut être reliée à SIP, PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP, enregistrement et notification d’urgence sans rupture entre les systèmes.
Sur le terrain, elle accélère la réponse, réduit les opérations manuelles et rend la coordination entre personnes, terminaux et ressources plus claire et vérifiable.
Dispatch SIG et commandement géolocalisé
Dispatch SIG et commandement géolocalisé affiche téléphones d’urgence, interphones SIP, caméras, haut-parleurs, alarmes, véhicules et équipes sur une carte.
Grâce aux interfaces ouvertes, cette fonction peut être reliée à SIP, PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP, enregistrement et notification d’urgence sans rupture entre les systèmes.
Sur le terrain, elle accélère la réponse, réduit les opérations manuelles et rend la coordination entre personnes, terminaux et ressources plus claire et vérifiable.
Notification de masse pour les événements critiques
Notification de masse pour les événements critiques utilise des modèles pour évacuation, météo sévère, panne, menace de sécurité, incident de tunnel ou perturbation de transport.
Grâce aux interfaces ouvertes, cette fonction peut être reliée à SIP, PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP, enregistrement et notification d’urgence sans rupture entre les systèmes.
Sur le terrain, elle accélère la réponse, réduit les opérations manuelles et rend la coordination entre personnes, terminaux et ressources plus claire et vérifiable.
Dispatch RoIP et interopérabilité radio
Dispatch RoIP et interopérabilité radio relie les réseaux radio aux téléphones SIP, consoles de dispatch, centres de commandement et enregistrements IP.
Grâce aux interfaces ouvertes, cette fonction peut être reliée à SIP, PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP, enregistrement et notification d’urgence sans rupture entre les systèmes.
Sur le terrain, elle accélère la réponse, réduit les opérations manuelles et rend la coordination entre personnes, terminaux et ressources plus claire et vérifiable.
Applications personnalisées pilotées par API
Applications personnalisées pilotées par API permet aux intégrateurs d’intégrer la communication dans des logiciels de sécurité, maintenance, transport, énergie ou santé.
Grâce aux interfaces ouvertes, cette fonction peut être reliée à SIP, PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP, enregistrement et notification d’urgence sans rupture entre les systèmes.
Sur le terrain, elle accélère la réponse, réduit les opérations manuelles et rend la coordination entre personnes, terminaux et ressources plus claire et vérifiable.
Modèles de déploiement flexibles
Modèles de déploiement flexibles s’adapte au cloud privé, serveur local, cloud hybride, réseau multisite ou déploiement isolé pour environnements critiques.
Grâce aux interfaces ouvertes, cette fonction peut être reliée à SIP, PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP, enregistrement et notification d’urgence sans rupture entre les systèmes.
Sur le terrain, elle accélère la réponse, réduit les opérations manuelles et rend la coordination entre personnes, terminaux et ressources plus claire et vérifiable.
Scénarios sectoriels
Parcs industriels et sites de production
La plateforme unifie téléphonie de bureau, annonces d’atelier, téléphones d’urgence, alarmes, CCTV, dispatch RoIP, notifications de maintenance et journalisation des incidents.
Transport et infrastructures
Dans tunnels, rail, aéroports, autoroutes, ports et plateformes logistiques, elle connecte points d’appel, zones PA/GA, salles de contrôle, cartes SIG, radios, caméras et notifications de masse.
Santé et campus
Hôpitaux, écoles, universités et bâtiments publics peuvent l’utiliser pour appels, interphonie, alertes de sécurité, diffusion d’urgence, coordination du personnel, vidéo et notification par zones.
Énergie, utilities et sécurité publique
Les sites énergétiques, réseaux de services, mines et agences de sécurité publique exigent une communication fiable sur de vastes zones; la plateforme relie alarmes, radio, terrain, contrôle, PA, SIG et enregistrement.
Pourquoi Becke Telcom
Becke Telcom se concentre sur la communication industrielle, la voix SIP, l’urgence, l’intégration PA/GA, les plateformes de dispatch, les passerelles RoIP et les terminaux critiques.
Pour les intégrateurs et clients industriels, Becke Telcom peut fournir une plateforme flexible avec téléphones SIP, téléphones industriels, postes d’urgence, passerelles de paging, haut-parleurs IP, passerelles RoIP et terminaux de dispatch.
La solution convient aux projets qui nécessitent API, flux alarme-action, dispatch SIG, notification d’urgence, interopérabilité radio, liaison vidéo et enregistrements traçables.
L’avenir des communications cloud ne consiste pas seulement à simplifier les appels, mais à rendre la réponse plus rapide, la coordination plus claire et chaque événement critique plus maîtrisable.
FAQ
Qu’est-ce qu’une plateforme de communications cloud ?
C’est un système logiciel qui fournit voix, messagerie, contrôle d’appels, notification et intégration via cloud, cloud privé, local ou hybride. En industrie, il peut aussi relier PA/GA, alarmes, vidéo, SIG, RoIP et urgence.
La plateforme Becke Telcom est-elle seulement destinée aux API de messagerie et de voix ?
Non. Elle prend aussi en charge IPPBX, PA/GA, alarmes, conférences, enregistrement, vidéosurveillance, SIG, notification de masse et RoIP.
Peut-elle remplacer un IPPBX traditionnel ?
Oui. Elle fournit enregistrement SIP, routage, trunks SIP, IVR, messagerie vocale, transferts, groupes, files et permissions, avec liaison aux alarmes, annonces, vidéo, cartes, enregistrement et dispatch.
Comment prend-elle en charge la notification d’urgence ?
Elle relie alarmes, zones PA/GA, terminaux SIP, haut-parleurs IP, consoles, SIG, caméras, groupes et modèles pour déclencher appels, annonces, messages, vidéo, conférences et enregistrements.
Que signifie le dispatch RoIP ?
Il s’agit de relier la radio aux réseaux IP et aux plateformes de dispatch pour faire communiquer talkies-walkies, téléphones SIP, opérateurs et équipes terrain.
Les logiciels tiers peuvent-ils s’intégrer ?
Oui. Les API permettent l’intégration avec logiciels clients, alarmes, systèmes de commandement, sécurité, maintenance et applications métiers.
Quels secteurs sont concernés ?
Industrie, production, énergie, utilities, mines, tunnels, rail, aéroports, ports, logistique, hôpitaux, campus, gouvernement, sécurité publique et entreprises multisites.
