IntroductionOverviewSometimes écho peut se produire pendant un appel. En général, c‘est
Parfois, un écho peut se produire lors d'un appel. En général, ce problème est lié au serveur. Par exemple, certains systèmes PBX Neox peuvent provoquer un écho pendant les appels. Lorsque l'enregistrement d'appel est activé sur le PBX, un écho peut être entendu sur le téléphone. Lorsque l'enregistrement d'appel est désactivé sur le PBX, le téléphone fonctionne généralement normalement sans écho.
Ceci s'applique à tous les modèles de nos téléphones.
Ce document est principalement destiné à aider les clients à résoudre les problèmes d'écho lors des appels.
Désactivez la fonction Détection d'activité vocale sur le téléphone. Même si le PBX Neox prend en charge l'enregistrement d'appel, l'écho ne se produira plus après la désactivation de ce paramètre.
Connectez-vous à l'interface web du téléphone, puis allez dans "Paramètres du téléphone" → "Paramètres média" → désactivez "Activer la détection d'activité vocale"
