La mise en attente d'appel signifie que lorsqu'un utilisateur de poste est déjà en communication, il reçoit un autre appel entrant. Dans ce cas, le nouvel appelant est mis en état d'attente, et l'utilisateur peut soit répondre immédiatement au nouvel appel, soit continuer la conversation en cours et connecter le nouvel appel après la fin de l'appel initial.
Cette fonction s'applique à tous les modèles de nos téléphones. (Cet article utilise le X5U comme exemple.)
① Un téléphone, connecté à un commutateur et capable d'obtenir une adresse IP.
② Un PC de configuration, également connecté au commutateur, avec une connectivité réseau au téléphone.

Sur l'écran LCD du téléphone, appuyez sur "Menu" — "Statut" pour voir l'adresse IP du téléphone.
Connectez-vous à l'interface web du téléphone. Ouvrez un navigateur sur le PC et entrez l'adresse IP du téléphone dans la barre d'adresse.
Après vous être connecté à l'interface web du téléphone, allez dans "Paramètres du téléphone" - "Paramètres des fonctions" - "Paramètres de base" - cochez "Activer la mise en attente d'appel", puis cliquez sur "Soumettre".
Lorsque le téléphone A (5015) parle avec le téléphone B (8806) et que le téléphone C (0002) appelle le téléphone A, le téléphone C entrera en état de mise en attente d'appel. Le téléphone A peut soit répondre au nouvel appel entrant, soit continuer la conversation avec le téléphone B. L'effet est illustré à la figure 1 ci-dessous.
Remarque : Cette fonction nécessite que le serveur prenne en charge la mise en attente d'appel.
Figure 1